きちんと期日までに情報をそろえてくれないとか、一度送った資料を何度も送ってほしいと言ってくるクライアント、ホントと手強いです。
そこでうまく情報共有できるツールはないかと考えました。
条件は
- クライアントはPC操作に不安があるので簡単なこと
- 関連資料やToDoなどが一括して見れること
sharepointを導入するとかも考えましたが大掛かりかつクライアントの操作に不安があるので却下。探しまわった上にGoogle Siteなる物を発見しました。
情報共有ツールというよりも、フリーのホームページが作れますよ的なのりで説明が書いてあるのですが、プロジェクト管理に結構使えるウィジェットがあります。
ダッシュボード
ダッシュボードは各項目のサマリを表示するようなページです。プロジェクトサイトのトップページに設定して新着情報と未完了ToDoを表示するようにしました。
スプレッドシート
Googleスプレッドシートも貼れたりします。Googleスプレッドシートを共有してリンクをページ内に設置してクライアントの要望や依頼、不具合報告などに使える様にしました。
ToDo
こちらはToDoメールで依頼しても知らない間にゴミ箱に入れられてたり、電話しても忘れられたりとトラブル続きでしたがToDoを使うと嘘の様に改善されました。
他にもファイルのアップも出来るページもあるので関連資料はまとめてアップしておけば、資料の再送を何度も依頼されることもありません。
Google Siteはユーザー単位でパーミッションを変更することは出来ないので 基本編集出来るのは制作側のみお客さんはGoogleスプレッドシートだけ編集してもらう感じです。
これでコミュニケーションが改善されました。オススメです。
コメントのRSSを取得する · トラックバック